Data & CRM medewerker

Save the Children Nederland is op zoek naar een Data & CRM medewerker (32-38 uur per week).

Save the Children is per direct op zoek naar een collega om het team Service en Support binnen de afdeling fondsenwerving te komen versterken. Binnen de functie ondersteun je bij het beheer van het CRM-systeem (Salesforce) en alle database marketing processen van de afdeling. Je bewaakt processen, zorgt voor documentatie en compliance met wetgeving en processen, verwerkt import- en exportbestanden en bewaakt de datakwaliteit.
 
De organisatie
Save the Children vindt dat ieder kind een eerlijke kans verdient. In de hele wereld geven wij kinderen een gezonde start, de kans om te leren en beschermen we hen tegen onrecht en gevaar. Wij doen alles wat nodig is om het leven van kinderen -en daarmee de toekomst van onze samenleving- te verbeteren.
 
Save the Children is daar waar kinderen ons nodig hebben: in het hart van de samenleving in 124 landen met ruim 27.000 lokale medewerkers. Save the Children is in Nederland gevestigd in Den Haag. De organisatie bestaat uit de afdelingen Internationale Programma’s, Binnenlandprogramma, Lobby en Advocacy, Communicatie, Fondsenwerving, Finance en Control en Stafdienst (Interne Dienst). Tussen deze afdelingen wordt op een aantal thema’s in zgn. clusters samen gewerkt.
 
Plaats in de organisatie
De Data & CRM medewerker maakt deel uit van het Service & Support team en werkt onder de verantwoordelijkheid van de Manager afdeling Fondsenwerving. Standplaats is het kantoor van SCNL in Den Haag.
 
De functie
Wij zoeken een kandidaat met uitstekende administratieve skills; gevoel voor dataverwerking en CRM processen en een persoon die zeer nauwkeurig werkt.
Je weet de toepasbaarheid van data in te schatten en gaat procesmatig te werk. Je komt in een uitdagende tijd binnen aangezien we net gestart zijn met een nieuw CRM-systeem.
  
Wat doe je:

  • Je ondersteunt bij het beheer en de ontwikkeling van het CRM-systeem.
  • Je zorgt dat het CRM-systeem optimaal toegankelijk is voor zowel in- als externe gebruikers.
  • Je bewaakt processen en ondersteunt in- en externe gebruikers die werken in het CRM-systeem. Alle activiteiten moeten in lijn zijn met GDPR-wetgeving.
  • Je draagt zorg voor de verwerking van import- en exportbestanden.
  • Je hebt contact met leveranciers om te zorgen dat de data-uitwisseling goed verloopt.
 
Wie ben jij:
  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau en je kan snel leren en dingen ‘eigen’ maken.
  • Je hebt aantoonbaar analytisch vermogen, denkt in oplossingen en weet de waarde van data in te schatten.
  • Je kunt prioriteiten stellen en goed schakelen met collega’s.
  • Je bent betrouwbaar en gaat op verantwoorde wijze om met privacygevoelige/donateurs informatie.
  • Je hebt een zeer positieve instelling, zoekt continu naar verbetering en gaat accuraat te werk.
  • Je bent sterk in fondsenwervend denken en hebt ervaring met databases en dataprocessen.
  • Je hebt ervaring met Microsoft Office (met name Excel).
  • Je hebt ervaring met CRM-systemen (Salesforce ervaring is een pré).
Wij bieden:
De mogelijkheid om je in te zetten voor miljoenen kinderen wereldwijd! Je bent onderdeel van een internationaal netwerk en komt binnen in een periode waar groei en innovatie voorop staan. Samen met een grote groep enthousiaste collega’s krijg je de kans om prachtige resultaten neer te zetten en tegelijkertijd jezelf verder te ontwikkelen.

De functie is voor 32 - 38 uur per week, voor een periode van 12 maanden met uitzicht op verlenging bij gebleken geschiktheid. Wij bieden een salaris dat past binnen de goede doelensector, ingeschaald volgens de salarisschalen van de rijksoverheid (BBRA), gebaseerd op een 38-urige werkweek.
 
Informatie en solliciteren:
Voor inhoudelijke vragen over deze functie kun je contact opnemen met Gerjan Schuttert, Data & CRM manager. Telefoon: 070 338 44 48, email: [email protected] 
 
Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Sayonara Kartawirja, HR Officer. Telefoon 070 338 4448, [email protected] 
 
Je belangstelling voor deze functie kun je uiterlijk 12 mei kenbaar maken door het sturen van een email met motivatiebrief en curriculum vitae aan [email protected] onder vermelding van “Data & CRM Medewerker”.
 
Het opvragen van referenties kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Save the Children Nederland garandeert je dat we zorgvuldig omgaan met je persoonsgegevens. Wij gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor het behandelen van deze sollicitatie. Na beëindiging van de sollicitatieprocedure zullen alle gegevens binnen 4 weken vernietigd worden, tenzij jij ons toestemming geeft om ze langer te bewaren.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.